Ich habe das falsche Produkt erhalten.
Entschuldige, entschuldige, tausendmal entschuldige. Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Aber manchmal verfehlen sogar wir das Ziel völlig. Und Sie sind das Opfer davon. Das sollte natürlich nicht passieren.
Wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail und wir werden das Problem gemeinsam lösen. Wir bitten Sie, anzugeben, welches Produkt Sie erhalten haben, damit wir dem Problem nachgehen können. Ein Foto des Produktes und des Barcodes hilft enorm! Vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer anzugeben, damit wir das Problem schneller für Sie lösen können.