Muss ich einen Grund für die Rücksendung angeben?

Sie sind nicht verpflichtet, vor der Rücksendung Ihrer Bestellung Kontakt mit uns aufzunehmen. Selbstverständlich können Sie jederzeit Artikel ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie den Grund für die Rücksendung angeben. Wenn Sie die Rücksendung auf eigene Kosten an unsere Postanschrift wählen, erstatten wir Ihnen die Kosten der Rücksendung nicht.

Wenn die Rücksendung nicht über unsere Website erfolgt, hast Du ebenfalls 14 Tage Zeit, die Bestellung zurückzusenden oder die Rücksendung bei uns zu melden.

Auch in diesem Fall haben Sie nach Meldung der Retoure 30 Tage Zeit, Ihre Sendung tatsächlich zurückzusenden.