Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Die Lieferung Ihrer Bestellung kann von mehreren Faktoren beeinflusst werden. Beim Produkt selbst, im Warenkorb und in der Bestätigungsmail wird angezeigt, wann Sie mit der Lieferung rechnen können. Das Anschauen ist auch über Ihren Account möglich. Indem Sie sich auf der Website anmelden, können Sie den Track & Trace-Code Ihrer Bestellung finden. Wenn Sie uns bezüglich der Lieferung kontaktieren, geben Sie immer Ihre Bestellnummer an. Für Bestellungen mit Artikeln, die nicht sofort ab Lager lieferbar sind, gilt eine andere Lieferzeit. Lesen Hier mehr darüber, wie das funktioniert.
Bei Bestellungen bis 17:00 Uhr gelten folgende Lieferzeiten.
- Montag bestellt > Dienstag geliefert
- Dienstag bestellt > Mittwoch geliefert
- Am Mittwoch bestellt > am Donnerstag geliefert
- Am Donnerstag bestellt > Am Freitag geliefert
- Freitag bestellt > Samstag geliefert
- Samstag bestellt > Montag geliefert
- Sonntag bestellt > Dienstag geliefert
Bitte beachten Sie: Einige Produkte, wie zum Beispiel Biozide, haben eine angepasste Lieferzeit. Prüfen Sie hierzu immer die Produktseite selbst.
Die aktuelle Lieferzeit ist auf der Seite des jeweiligen Produkts angegeben.
Sie sind bei der Lieferung Ihrer Bestellung nicht zu Hause? Meist wird es dann nochmal angeboten oder beim Nachbarn abgegeben. Sollte dies der Fall sein, finden Sie häufig vom Zusteller persönlich eine entsprechende Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Wenn Ihre Bestellung eingefroren ist, wird sie nicht erneut angeboten.
Um die Tiefkühlkost entgegenzunehmen, werden Sie gebeten, zu Hause zu sein.
Zusätzlich erhältst Du vom Kurierdienst eine Track & Trace-E-Mail, mit der Du Deine Bestellung verfolgen kannst. Aufgrund bestimmter Umstände kann es zu Lieferverzögerungen oder einer Zustellung bei Ihren Nachbarn kommen. Bei Fragen zu Ihrer Lieferung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Wenn Sie über eine Plattform wie Bol.com oder Amazon bestellt haben, gelten die auf dieser Plattform angegebenen Zeiten. Diese können von den auf unserer Website angegebenen Lieferzeiten abweichen.
Versand nach Belgien und Deutschland
Der Versand nach Belgien und Deutschland ist in fast allen Fällen genauso schnell wie innerhalb der Niederlande. Leider kann es vorkommen, dass der Versand bei Sendungen nach Belgien oder Deutschland 1 Werktag länger dauert.