Mon produit ne fonctionne pas comme prévu.

Quel dommage que le produit ne fonctionne pas comme prévu. Bien sûr, il peut y avoir plusieurs raisons à cela et nous serions heureux de l'étudier pour vous !

Comment pouvons-nous résoudre ce problème pour vous ?

1. Envoyez-nous un email avec votre numéro de commande et le produit concerné
2. Expliquez ce qui ne fonctionne pas comme prévu. Merci d'essayer de nous fournir des photos et/ou des vidéos.
3. Nous trouverons une solution adaptée pour vous
4. Vous serez informé de la solution et de la manière dont nous allons l'organiser.