Moet ik een reden geven voor het retour sturen?

Het is niet verplicht om voor het retourneren van jouw order contact met ons op te nemen. Uiteraard mag je altijd zonder opgaaf van een reden retourneren.

Wij stellen het echter wel op prijs als je vermeldt waarom je iets retourneert. Als je er toch voor kiest het op eigen kosten zelf aan ons postadres te versturen zullen wij de kosten voor de retourzending niet vergoeden.

Wanneer je het niet via onze website retourneert, heb je eveneens 14 dagen de tijd de bestelling te retourneren of de retourzending bij ons te melden.

Ook in dat geval heb je na het melden van de retourzending 30 dagen de tijd om jouw zending daadwerkelijk te retourneren.