Shipping policy

VERZENDBELEID - DIERPLAGENSHOP

Laatst bijgewerkt: 30 mei 2026

BEZORGGEBIED

Wij bezorgen in Nederlanden België.

Let op: sommige producten met een Ctgb-/biocidetoelating mogen uitsluitend in Nederland (of, indien van toepassing, België) worden verkocht en kunnen niet naar andere landen worden verzonden.

VERZENDMETHODE

- Standaard verzenden wij met PostNL (verwerkt via MyParcel). Je ontvangt een track-and-trace per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
- Een deel van ons assortiment wordt rechtstreeks vanaf de leverancier of fabrikant verzonden. Dit doen wij bewust: zo houden wij minder voorraad aan en kunnen wij de levertijd voor jou zo kort mogelijk houden. In dat geval kan je bestelling met een andere vervoerder en/of in een afzonderlijk pakket worden geleverd.
- Bestaat je bestelling uit meerdere producten, dan kunnen deze in deelzendingen worden geleverd (bijvoorbeeld deels uit onze eigen voorraad, deels rechtstreeks vanaf de leverancier). Hiervoor betaal je geen extra verzendkosten.

LEVERTIJD

- Producten uit eigen voorraad: doorgaans [5] werkdagen.
- Producten die wij na je bestelling inkopen of die rechtstreeks vanuit het buitenland komen (onder meer de merken Lance Lap, B&G en Mauki): doorgaans circa 3 weken.
- Alle genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Wij voeren geaccepteerde bestellingen uit met bekwame spoed, doch uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij anders vermeld of overeengekomen.
- Dreigt een aanzienlijke vertraging, dan stellen wij je tijdig op de hoogte en bieden wij een passend alternatief of de mogelijkheid om de bestelling kosteloos te annuleren.

VERZENDKOSTEN

De verzendkosten worden bij het afrekenen getoond, vóórdat je de bestelling definitief afrondt.

BEZORGING EN AFWEZIGHEID

- Is er niemand thuis, dan handelt de vervoerder dit af volgens zijn standaardprocedure (bijvoorbeeld een tweede aanbieding, levering bij buren of afgifte op een afhaalpunt).
- Onjuiste of onvolledige adresgegevens komen voor rekening van de klant. Controleer je gegevens daarom goed voordat je bestelt.

RISICO EN SCHADE

- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten ligt bij ons tot het moment waarop de bestelling is bezorgd bij jou of een door jou aangewezen persoon.
- Is je pakket beschadigd aangekomen of niet ontvangen? Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@dierplagenshop.nl, dan lossen wij het samen op.

Zie ook onze algemene voorwaarden en ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de volledige voorwaarden.